ANO "Tatarstani Vabariigi turismiarenduskeskuse" peadirektor Oksana Sargina ja turismimarsruudi "Tatarstan: 1001 Pleasure" koordinaator Anton Zenkov rääkisid meie korrespondendile üksikasjalikult Tatarstani Vabariigi uuest turismitootest kl. turisminäitus MITT 2017.
Oksana, milliseid võimalusi näete Tatarstani Vabariigi turismitööstuse edasiarendamiseks?
Oleme mõne sündmuse või objekti reklaamimiseks eemaldunud tavapärastest lähenemisviisidest, tahame turiste Tatarstani meelitada uue erilise tootega. Ja oleme valinud kontseptsiooni "Tatarstan - 1001 rõõm". Bränditud turismitoote põhiidee on nauding toidust ja gastronoomiast, ajaloost, esteetikast ja arhitektuurist. See eeldab sisemist põhjalikku tööd kõigi majutus- ja toitlustusasutuste, muuseumide ja reisikorraldajatega, et omaks võtta brändi ideoloogia. Kõik selleks, et selle marsruudi eest maksnud turist tuleks ja tunneks neid naudinguid kohapeal tõesti, õpiks meie ajaloolistest traditsioonidest ja kultuurist.
Oksana, mis on brändi idee?
Brändi visuaalne stiil on elav, ilusate värvidega, köidab tähelepanu, kuid lisaks sellele sisaldab see ajaloolisi ornamente. Pakume oma külalistele "rahed lanep", mis tähendab tatari keeles "suurimat naudingut". Trend „elada nagu kohalik” on väga atraktiivne, sest inimesed on huvitatud vaatama, kuidas meie - tatarlased elame meie maal, ilma naftaleenita, ilma kokoshnikuta. Turistid uurivad meie kogemusi: nad joovad tatari stiilis teed, söövad tatari stiilis ja see on brändi peamine ülesanne - näidata ja paljastada meie ehtsust.
Oksana, kuidas te oma uut toodet reklaamite?
Väliselt käib selle toote reklaamimine, see on seotud nii mittestandardsete reklaamikampaaniate kui ka tõhusa tööga reisikorraldajate ja reisibürooturuga.
MITT 2017 on meie jaoks omamoodi lähtepunkt. Meil on hea meel esitleda oma uut kaubamärgiga marsruuti "Tatarstan: 1001 Pleasure" ning samal ajal mittestandardseid objekte ja lähenemisi.
Anton, paljasta marsruudi "Tatarstan: 1001 rõõm" ajaloo saladus
Marsruut loodi suurte reisikorraldajate abiga Tatarstanis, tuginedes viimase 2-3 aasta jooksul meie juurde tulnud inimeste tagasisidele ja kommentaaridele. Nagu näitab rahvusvaheline ja kodumaine kogemus, nõuab iga reisibränd oma marsruuti, seetõttu on see Visit Tatarstani turismibrändi arendamise loomulik toode. Turu ja ühiskonna soov täideti, otsustasime seda toetada.
Oksana, kuidas saaksite kirjeldada marsruuti "Tatarstan - 1001 rõõm"
Ekskursioon kestab 4 päeva. Rühmad on enamasti kuni 20 inimest, et inimesed tunneksid end mugavalt. Nendega töötavad spetsiaalselt koolitatud giidid, kes sellel marsruudil akrediteeritakse. Need on kaubamärgiga kujul, see on kaubamärgiga ere transport, erivarustus marsruudil. Ainult hoolikalt valitud ruumid, akrediteeritud ja ajaproovitud toitlustus- ja majutusvõimalused. Kogu teave esitatakse erinevalt, proovime läheneda igale turistile individuaalselt, isegi kõige pisemates üksikasjades.
Anton, kuidas teie programm erineb teistest tavalistest marsruutidest?
Kas teate, et Tatarstanis on meri - naudingu meri? Me ütleme seda fraasi pidevalt, sest meie põhiülesanne on läheneda rahvuslikule komponendile mittestandardsel, ebaolulisel viisil.
Püüdsime lihtsast ajalooliste paikade ülevaatusest eemale saada maksimaalse naudingu saamiseks. Näiteks interaktiivne ekskursioon Kaasani Kremlis on üles ehitatud erinevalt. Juhendid ei loe lihtsalt erinevaid ajaloolisi fakte, vaid teave esitatakse dialoogi, arutelu vormis, kus osaleb "Kazansky Cat" muinasjututegelane. Reisijuhid ja isegi autojuhid on varustatud spetsiaalse vormiriietusega, mis on kaunistatud vastavalt spetsiaalsele kaubamärgile.
Üks peamisi omadusi on see, et kõigile külalistele pakutakse kaubamärgiga kingituste komplekti.
Väga huvitav! Anton, kas sa võiksid veel näiteid tuua?
Oh, kindlasti. Meil on versioon standardreiside uuest visioonist. Kõik teavad vaateratast, mis on Venemaal teine - turismiobjekt Kaasani Rivieras, mis avati eelmise aasta novembris. Meie programmis on iga 38 putka pühendatud oma riigile. Näiteks Venemaale pühendatud boksis räägib Peeter I maskeeritud näitleja riigi ajaloost.
Veel üks näide. Kui rühmad on Kaasanis sööki planeerinud, siis tavaliselt on see klassikaline lõunasöök lihtsas kohvikus või restoranis, kuhu võtavad kõik turismigrupid, ja lõunatame Kremli kaldal, mis on üks Venemaa kuulsamaid promenaade. Kui see on rahvuslikus stiilis lõunasöök, siis pole see lihtsalt kohvik, kus on chak-chak, nuudlid ja nii edasi, vaid see on lõunasöök aurutatud lambalihaga kauni Volga kaldal. See on valmistatud otse külaliste silme all spetsiaalselt aiaga piiratud vaatetornidega kohas.
Kui me räägime Sviyažski saarelinnast, siis tundub, et selline klassikaline ekskursioon toimub, kuid otsustasime vastata paljude inimeste soovidele, kellel pole piisavalt aega saarel ringi jalutada. Sel juhul ei sisaldanud me vaba aega mitte 10-15 minutit, nagu tavaliselt, vaid andsime turistidele umbes tund aega pilte teha, suveniire osta ja aeglaselt midagi üle vaadata. Ja lõuna Sviyazhskis on eriline - see on restaureeritud XVII sajandi kõrts, imeline kamber ja atmosfääriline koht VIP -saalis 15 inimesele.
Anton, mis alusel te hotelle valite?
Hetkel pakub marsruut 4 päeva ja 4 ööd majutusega kahes Tatarstani peamises hotellis, see on heal tasemel DoubleTree by Hilton kesklinnas ja 2015. aasta suvel avatud hotell Nogai, mis asub ajaloolises hoones. 19. sajandi algus. Lisaks märkan kohe, et hotellid ja restoranid läbivad Tatarstanis meie programmides osalemiseks spetsiaalse akrediteeringu.
Anton, kui palju inimesi ühte gruppi kaasatakse?
Toome kokku väikesed rühmad, kuid individuaalse lähenemisega. Bussid on planeeritud suurtele neljakümnekohalistele bussidele, kuid vähemate inimestega on grupp 15, maksimaalselt 20 inimest, nii et majutus transpordis on väga mugav. Erinevalt VIP väikebussidest on bussidel sujuvam vedrustus ja sõit.
Anton, kuidas kavatsete oma programmide jaoks juhendeid valida?
Üldiselt töötame „uue laine“juhendite ettevalmistamise nimel, teostame karmi kaitset, sest juhend on 70% edukas, kui mitte rohkem. Igaüks neist peaks suutma mitte ainult teavet edastada, vaid ka sellesse atmosfääri sukelduma ja suutma teha kõike: olla psühholoog ja vajadusel probleemi lahendada, teha klouni, toita ja juua ning olla selle tõeline sõber rühma kõigi 3-4 päeva jooksul.
Oksana, kas marsruudil on plaanis meistriklasse või interaktiivseid üritusi?
Oh, kindlasti. Näiteks üks meie päevadest on pühendatud Bulgaaria naudingutele. Inimesed lähevad ürgsesse islami kohta, kus see sündis, kus neid kohatakse selle territooriumi khaani kaamelil, ja turistid, kes viibivad vabas õhus ebatavalises kohas, osalevad ise aurutatud lambaliha pilafi valmistamisel köögiviljadega, koos etnilise saatjaga. muusika.
Ja teie soov tulevastele Tatarstani külalistele
Kokkuvõtteks võib öelda, et Tatarstanis on naudinguid igale maitsele ja neid on tõesti meri! Tulge meie juurde, meil on hea meel teiega kohtuda, rääkida ja näidata teile kõike!
